KVKK Aydınlatma Metni

Yalnızca hizmeti sunmak için gereken verileri işleriz:

• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifreniz (yalnızca geri döndürülemeyen şifreli özet olarak; şifrenizin kendisini görmeyiz), hesap türü, kayıt ve son giriş tarihi.
• İletişim bilgisi: kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresi ve doğrulanıp doğrulanmadığı.
• İşlem güvenliği kayıtları: oturum açarken IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz (user-agent), oturum kayıtları, başarılı ve başarısız giriş denemeleri (kullanıcı adı, IP adresi, sonuç).
• Kredi ve ödeme bilgileri: kredi hareketleriniz, sipariş numarası, tutar ve sipariş özeti. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz; ödeme Shopier üzerinde alınır.
• İki adımlı doğrulama (isteğe bağlı): etkinleştirirseniz doğrulama anahtarınız (şifreli) ve kurtarma kodlarınız.
• Bildirim adresi (isteğe bağlı): eklerseniz Discord webhook adresiniz (şifreli saklanır).
• Kullanım kayıtları: takip ettiğiniz hesapların kullanıcı adları, yaptığınız sorgular ve kontrol kayıtları.
• Destek talepleri: açtığınız destek taleplerinin türü, konusu, mesajlarınız ve destek ekibinin yanıtları; talebe bağladığınız hesap ya da sipariş bilgisi.

Takip edilen Instagram ve TikTok hesaplarının herkese açık profil bilgileri de işlenir: kullanıcı adı, görünen ad, biyografi, profil fotoğrafı bağlantısı ve takipçi, takip edilen ve gönderi sayıları. Hesap gizli olsa bile bu sayılar platformda herkese görünür olduğu için okunabilir; gizli bir hesabın paylaşımlarına, mesajlarına ya da takipçi listesine erişilmez ve girişi istenmez.

• Üyeliğinizi oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak,
• Takip ettiğiniz hesapların sayılarını düzenli olarak kaydetmek, geçmişini ve değişimini göstermek, isterseniz Discord'a bildirmek,
• Kredi satın alımını, kredi düşümlerini ve iadeleri yürütmek,
• Destek taleplerinizi almak, yanıtlamak ve çözmek,
• E-posta doğrulama, şifre sıfırlama gibi hizmet iletilerini göndermek,
• Hesap güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak.

Verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesindeki şu sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (üyelik, hizmet, kredi satışı),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ör. mali kayıtların saklanması),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (hesap ve sistem güvenliği),
• Takip edilen hesapların herkese açık bilgileri bakımından, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

Toplanma yöntemi: kayıt ve hesap formları, tarayıcınızın sitemizle kurduğu bağlantı ve hizmetin otomatik çalışması (elektronik ortam).

Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yalnızca şu taraflarla paylaşılır:

• Apify (veri toplama hizmeti sağlayıcısı, yurt dışı): takip ettiğiniz hesabın herkese açık kullanıcı adı ona gönderilir; sizin hesap bilgileriniz gönderilmez.
• Resend (e-posta gönderim hizmeti, yurt dışı): e-posta adresiniz ve doğrulama, şifre sıfırlama iletilerinin içeriği.
• Shopier (ödeme altyapısı): ödeme sırasında Shopier'e verdiğiniz bilgiler Shopier'in kendi aydınlatma metnine tabidir; bize sipariş numarası, tutar ve ödeme durumu iletilir.
• Discord: yalnızca siz kendi webhook adresinizi eklerseniz, takip sonuçları o kanala gönderilir.
• Sunucu (barındırma) hizmeti sağlayıcısı: verilerin saklandığı altyapı.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan talepler halinde.

Yukarıdaki hizmet sağlayıcılardan bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz sözleşmenin ifası için zorunlu olduğu ölçüde ve KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

• Hesap ve kullanım verileri: hesabınız açık kaldığı sürece. Hesabınız silindiğinde kişisel verileriniz ve takip kayıtlarınız silinir.
• Oturum kayıtları: oturum süresi (en çok 7 gün, 3 gün hareketsizlikte kapanır) bitince silinir.
• Giriş deneme kayıtları: 90 gün.
• E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama bağlantıları: kısa süre sonra geçersiz olur.
• Destek talepleri ve yazışmalar: hesabınız açık kaldığı sürece; hesabınız silindiğinde talepleriniz ve yazışmalarınız da silinir.
• Ödeme ve kredi kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca; bu süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurunuzu yukarıda belirtilen iletişim adresine yazılı olarak ya da e-postayla iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Cevabı yetersiz bulursanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.

Hesabınız herkese açık bilgilerinizden dolayı bir kullanıcı tarafından takip ediliyorsa ve kaydın kaldırılmasını istiyorsanız, hesabınızın kullanıcı adını belirterek yukarıdaki iletişim adresine yazın. Talebiniz değerlendirilir ve uygun görülürse ilgili kayıtlar silinir.

Çerezlere ilişkin bilgi için Çerez Politikası, genel gizlilik ilkelerimiz için Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz. Bu metin, mevzuat veya hizmetimizde değişiklik olduğunda güncellenir; güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanır.