KVKK Aydınlatma Metni

Yalnızca hizmeti sunmak için gereken veriler işlenir:

• Kimlik ve hesap bilgileri: kullanıcı adınız, hesap türünüz, kayıt ve son giriş tarihiniz. Şifreniz yalnızca geri döndürülemeyen bir özet (hash) olarak saklanır; şifrenizin kendisi görülemez.
• İletişim bilgisi: kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresi ve doğrulanıp doğrulanmadığı.
• İşlem güvenliği bilgileri: oturum açtığınız IP adresi ve tarayıcı bilgisi (user-agent), oturum kayıtları, başarılı ve başarısız giriş denemeleri. İki adımlı doğrulamayı açarsanız doğrulama anahtarınız (şifreli) ve kurtarma kodlarınızın özetleri.
• Müşteri işlem bilgileri: kredi hareketleriniz, sipariş numarası, tutar ve ödeme durumu; kullandığınız promosyon kodları; davet bağlantısıyla kaydolduysanız sizi davet eden hesap ve davetler karşılığında kazanılan krediler. Kart bilgileriniz size hizmet veren ödeme kuruluşu tarafından işlenir ve bize ulaşmaz.
• Havale / EFT bilgileri: havale / EFT ile ödediyseniz bildirdiğiniz gönderen hesap sahibinin adı, tutar, size verilen açıklama kodu ve ödemenin banka hesabımıza ulaşıp ulaşmadığı (onay ya da red ve varsa red nedeni).
• Kullanım bilgileri: takip ettiğiniz hesapların kullanıcı adları, bu hesaplara verdiğiniz özel etiketler (yalnız siz görürsünüz), yaptığınız sorgular ve kontrol kayıtları.
• Bildirim tercihleri: oluşturduğunuz uyarı kuralları (ör. takipçi hedefi), haftalık özet tercihiniz, gönderilmiş uyarıların kaydı; kendiniz eklerseniz bildirim kanalı (webhook) adresiniz ve bağladığınız mesajlaşma uygulamasındaki sohbet kimliğiniz. Bu adres ve kimlikler şifreli saklanır.
• Talep ve iletişim bilgileri: açtığınız destek taleplerinin konusu, mesajlarınız ve verilen yanıtlar; site yönetiminin size gönderdiği duyurular ve okunup okunmadıkları.
• Yönetim işlem kayıtları: yöneticilerin hesabınız üzerinde yaptığı işlemler (ör. hesabın açılıp kapatılması, şifre sıfırlama, kredi düzeltmesi). Şifre ve benzeri gizli bilgiler bu kayıtlara yazılmaz.

Takip edilen hesaplar: Instagram, TikTok, YouTube ve X hesaplarının platformda herkese açık olarak görünen bilgileri işlenir: kullanıcı adı, görünen ad, biyografi/açıklama, profil fotoğrafı bağlantısı ile takipçi (YouTube'da abone), takip edilen, gönderi/video ve beğeni sayıları. Hesap gizli olsa bile bu sayılar platformda herkese göründüğü için okunabilir; gizli bir hesabın paylaşımlarına, mesajlarına ya da takipçi listesine erişilmez ve hesap sahibinin girişi istenmez.

• Üyeliğinizi oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak ve hizmeti sunmak,
• Takip ettiğiniz hesapların sayılarını düzenli olarak kaydetmek, geçmişini ve değişimini göstermek, istediğiniz kanallara bildirim göndermek,
• Kredi satışını, promosyon ve davet ödüllerini, kredi düşümlerini ve iadeleri yürütmek,
• Destek taleplerinizi almak ve sonuçlandırmak,
• E-posta doğrulama, şifre sıfırlama ve bakım, fiyat değişikliği gibi hizmet duyurularını iletmek,
• Hesap ve sistem güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı (ör. hediye kredisi için çoklu hesap) önlemek,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunmasını sağlamak.

Verileriniz pazarlama amacıyla kullanılmaz, reklam için paylaşılmaz ve üçüncü kişilere satılmaz.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (üyelik, takip hizmeti, kredi satışı, destek),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (ör. mali kayıtların saklanması),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (hesap ve sistem güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi),
• Takip edilen hesapların herkese açık bilgileri bakımından, ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

Veriler; kayıt, hesap ve destek formları, tarayıcınızın siteyle kurduğu bağlantı ve hizmetin otomatik çalışması yoluyla elektronik ortamda toplanır. Takip edilen hesapların herkese açık bilgileri, ilgili platformlardan bir veri toplama hizmet sağlayıcısı aracılığıyla otomatik olarak alınır.

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Veri toplama hizmet sağlayıcısı: takip ettiğiniz hesabın herkese açık kullanıcı adı, sayıların alınabilmesi için iletilir. Sizin hesap bilgileriniz iletilmez.
• E-posta gönderim hizmet sağlayıcısı: e-posta adresiniz ile doğrulama ve şifre sıfırlama iletilerinin içeriği.
• Ödeme hizmet sağlayıcısı (ödeme kuruluşu): ödeme sayfasında doğrudan ona verdiğiniz bilgiler kendi aydınlatma metnine tabidir; bize yalnız sipariş numarası, tutar ve ödeme durumu iletilir.
• Bankalar: havale / EFT'yi kendi bankanız aracılığıyla yaparsınız ve ödeme, bankamız üzerinden hesabımıza ulaşır. Bu işlem bankaların kendi mevzuatına tabidir; biz bankalara sizinle ilgili ayrıca bilgi aktarmayız.
• Barındırma (sunucu) hizmet sağlayıcısı: verilerin saklandığı ve hizmetin çalıştığı altyapı.
• Sizin bağladığınız bildirim servisleri: yalnızca bir bildirim kanalı (webhook) ya da mesajlaşma uygulaması bağlarsanız; takip sonuçları, uyarılar ve haftalık özet (takip ettiğiniz hesapların kullanıcı adları ve sayıları) bu servislere gönderilir. Bağlantıyı Hesabım sayfasından istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan bir talep olduğunda, talep ile sınırlı olarak.

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Bu nedenle verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla ve hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

• Hesap, kullanım ve bildirim tercihi verileri: hesabınız açık kaldığı sürece. Hesabınız silindiğinde bu veriler silinir.
• Oturum kayıtları: oturum bitince silinir (oturum en çok 7 gün sürer, 3 gün hareketsizlikte kapanır).
• Giriş denemesi kayıtları ve gönderilmiş uyarıların kaydı: en çok 90 gün.
• E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama bağlantıları: kısa süre içinde geçersiz olur.
• Destek talepleri ve yazışmalar: hesabınız açık kaldığı sürece. Hesabınız silinince bunlar da silinir.
• Size gönderilen duyurular ve okunma kayıtları: 1 yıl. Hesabınız silinirse bu kayıtlar hemen silinir.
• Yönetim işlem kayıtları: güvenlik ve uyuşmazlık çözümü için 1 yıl.
• Ödeme, kredi, promosyon ve davet ödülü kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca. Bu süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Hızlı yol: Hesabım sayfasındaki “Verilerim ve hesabım” bölümünden, bize yazmanıza gerek kalmadan verilerinizi JSON dosyası olarak indirebilir ve hesabınızı kendiniz silebilirsiniz. Hesabınızı sildiğinizde takip listeniz, etiketleriniz, destek yazışmalarınız, bildirimleriniz ve ayarlarınız silinir; kullanıcı adınız anonim bir kodla değiştirilir ve e-posta adresiniz hesaptan kaldırılır. Ödeme ve kredi kayıtları, yasal saklama süresi boyunca kimliğinizle ilişkilendirilmeden tutulur. Kalan krediniz silinir.

Diğer başvurularınızı yukarıdaki iletişim adresine yazılı olarak ya da kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.

Herkese açık hesabınız bir kullanıcı tarafından takip ediliyorsa ve kayıtların silinmesini istiyorsanız, platformu ve kullanıcı adınızı belirterek yukarıdaki iletişim adresine yazın. Hesabın size ait olduğunu doğrulamamız için ek bilgi isteyebiliriz. Talebiniz değerlendirilir ve uygun görülürse ilgili kayıtlar silinir.

Çerezler için Çerez Politikası, genel gizlilik ilkelerimiz için Gizlilik Politikası sayfalarına bakabilirsiniz. Bu metin, mevzuatta ya da hizmette değişiklik olduğunda güncellenir; güncel hali her zaman bu sayfada yayımlanır.